供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理从实际运行来看，供应链管理环境下的主要业务流程包括以下几个方面：1)计划在传统管理中也包括计划职能，但供应链管理中的计划却和以往有很大的不同!

供应链管理中的计划超越了狭义的职能范围，指的是使顾客所需的产品在合适的时间和合适的地点到达顾客手中的这样一个总体设计和规划过程。

计划系统也包括需求预测和货源补充在内？

由客户需求牵动订单沿着供应链传递直至原材料供应商，然后导致产品沿着供应链反向流回零售商一端。

在电子商务下，信息的流动在整个商品的流通中是元纸化的，并旦由参与方共享。

计划制定是以整个供应娃客户的购买为动力的，计划的目标是实现客户价值。

2)实施实施是促使货物和服务在供应链中实际流动；

实施系统主要关注的是运作效率，因此有必要寻求一个新的解决方案，使日常的运作流水线化和白动化，以降低成本，提高生产效率?

而提高运作效率的第一步在于将一般的商业应用提升为能够运作于整个过程的简单的集成系统，以保证产品在供应链中高效地流动?

实施系统的一个中心任务是进行跨职能集成?

所谓跨职能集成是指从总体功能出发，将不同职能部门的子系统功能整合起来，使局部利益最大化服从于整个供应链效益最大化的目标。

这样的大系统需要更高水平的集成化。

管理实践发现，跨职能优化的效果往往要超过某一职能的局部优化产生的效果!

例如，生产力利用率最大化目标常与库存最小化的目标相抵触，企业就不得不在客户服务、存货以及生产成本之间权衡．以便最大限度地利用现有的人力、物力和信息资源；

因此，可以说，实施系统旨在将订单履行、采购、制造以及分销管理综合起来，以加强供应链上的合作。

3)执行评估执行评估过程是对供应链运行情况的跟踪?

这有利于制定较为开放的决策并对变化的市场做出有效的反应，特别是对于会计和财务管理系统进行定量化的评估，是比较重要的焦点问题，因为它们是系统运行状况的标志和特征表现。

可应用电子商务工具和技术来解决这些问题，如数据库管理，进行有效的信息审核和分析。

要使这种评估更好地服务于企业的管理决策，就要充分利用现代化信息技术和通信手段，设计和建立一个能有效和快速获取相关信息的决策支持系统?

为了解决信息通路问题，许多公司正在着力开发信息集成系统——数据库!

数据库提供数据分桥工具，管理者能够在不影殉运作系统性能的情形下分析商业信息！

例如，在分析零售趋势方面，管理者可以从不同国家、地区、销售代表或生产线角度对年销售收人进行分折：他们还可以有堕通过年销售收入分析，更好地了解季节性的浮动。

为解决评估的技术手段和方法问题，还可以利用基于web的软件工具作预先积极的分桥和评估土作?

软件是用户工作的程序，这些程序对于从数据中优化出管理层所需的信息很重要?

scm采购选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等包括了?

供应链管理本身就是一个流程管理，包括工作流程（商流）、实物流程、资金流程和信息流程的管理，是工作流程、实物流程、资金流程和信息流程的综合，并将这四个方面综合考虑，进行优化。

其中，工作流程是主体，但需要实物、资金、信息等流程的密切配合。

流程管理的水平，关系到能否最大限度地为客户提供最具价格竞争力的产品和最优质服务的问题，关系到公司能否最大限度地赚取“软三元”的问题。

受理－－可电话与我们联系，也可以上门洽谈。

取货－－受到客户委托后，两小时内安排人员前往贵公司。

验货－－进库时根据货单贴好标签；

发货－－根据货单当天分拨，当天发车!

回复－－货到后立刻与贵公司通报到货情况?

派送－－货到后立即联系货主，按时送货；

专线物流其实就是直达运输，是某个城市到另一城市的直达运输。

与专线运输相对应的是中转运输。

所有的运输企业必然会有专线运输!

他的业务流程大致如下：接单（登记客户和货物信息，公路调度配载，空运订舱）。

提货发运（统筹车辆，或者确定飞机舱位）。

在途追踪（司机信息反馈，空运运单查询，到货反馈）?

到达签收（货物配送交接，向客户反馈）！

对账结算（根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束）供应链(supplychain)：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

供应链管理(supplychainmanagement,SCM):在满足服务水平下，为了是系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法.scm第三供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等；